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企业信息化建设客户关系管理软件 人力资源管理软件

客户关系管理软件

CRM
企业信息化建设客户关系管理软件 人力资源管理软件



 

公司构建“咨询+培训+IT”的服务模式,帮助企业打造信息技术竞争优势。通过IT技术的运用支撑企业战略目标落地,固化咨询与培训成果,提高企业经营管理效率,降低经营管理成本,全面系统地提升企业经营管理效益。

 

(1)企业信息化建设规划

信息化建设需求分析:通过访谈,了解企业所处行业、目标、发展阶段、战略、优势、劣势、信息化基础等,依据驱动企业成长的关键因素分析,确定企业信息化建设对企业战略目标实现的关键作用与价值,并以此为基础确定企业信息化建设的核心需求及其功能配置。

信息化战略规划:基于企业的总体战略,根据企业的经营管理需求,确定企业信息化建设的总体目标及阶段目标、建设路径、关键节点控制、技术参数要求、验收标准、费用预算、信息化人才配置规划、后续服务需求规划等。

流程梳理与组织优化:依据信息化战略规划,优化设计企业核心的业务流程和管理流程,并对企业的组织结构进行匹配性、适应性优化,最终实现企业战略规划、信息化规划、流程优化、组织结构设计相互匹配。

信息化建设投资估算:根据信息化战略规划,按照市场价格全面估算IT投资费用。

信息化建设监督和评估:跟踪信息化建设全过程,并提供各期完成情况的专业评估及给出专业的提升意见,规避IT 投资风险,确保信息化战略的成功落地。

 

(2)人力资源管理软件

公司人力资源管理软件共包括以下八大子系统:

    1、组织管理系统

    2、员工信息系统

    3、考勤管理系统

    4、招聘管理系统

    5、绩效管理系统

    6、薪酬管理系统

    7、培训管理系统

    8、社保管理系统

     本软件不是简单的记录员工的基本信息,除基本功能外,本软件有效地实现了360度、270度、180度绩效管理,很好的解决了企业有绩效管理系统,但实际实施较难的局面。

  

本软件将与我公司人力资源管理咨询项目配套使用。

 

(3)客户关系管理(CRM)软件

本软件功能强大,能够实现客户全生命周期的管理,不受员工离职、升迁等因素的影响,客户资料及联系沟通情况均记录在案并可溯源,便于后期客户管理者了解前期沟通、往来的所有信息。

核心模块包括:销售线索管理、销售机会管理、客户资料管理、客户公海池管理、竞争对手分析、合作伙伴管理、合同管理、产品管理、价格管理、回款管理、市场活动管理、活动记录管理、OA办公、工作日程管理、工作任务管理、审批管理、考勤管理、工作报告管理等内容。